Politique d’expédition

Chez Kandelia, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. À titre indicatif, la livraison peut prendre entre 5 et 12 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est transmis afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage en caisse.
Le cas échéant, la livraison offerte est précisée directement sur le site.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Kandelia ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison liée à une adresse erronée ou incomplète.